التحدي، وما قمنا به
التحدي
كان العرض القديم عامًا ولم يُصمَّم لمتداولي الحسابات الممولة. فأعدنا بناء حسابات المرحلة الواحدة (1 Step) والمرحلتين (2 Step)، وألغينا حساب المراحل الثلاث (3 Step)، وأطلقنا حسابين فوريين، Instant Air وInstant Pulse، تصدّرا إعادة الإطلاق.
وعادةً ما تأتي إعادة إطلاق كهذه حين يكون لدى شركة تداول ممولة في عقود الفروقات جمهور، لكن عرضها لم يعد يناسبه. فالشركة تعمل والمتداولون يعرفون اسمها، ومع ذلك لا تنمو مبيعات التحديات كما توقع المؤسسون.
ومعظم المشكلة يكمن في العرض. فنماذج الحسابات والقواعد هي التي تحسم قرار المتداول بالشراء. أحجام الحسابات، وعدد المراحل، وأهداف الربح، وحدود الخسارة اليومية والتراجع الأقصى، وما إذا كان التراجع ثابتًا أو متحركًا، كلها تحدد مدى عدالة التحدي في نظر المتداول. والعرض المنسوخ من شركات أخرى، أو المعدّل على عجل، صعب الشرح وسهل الترك.
ولإعادة الإطلاق مخاطرها الخاصة أيضًا. فالمتداولون الحاليون يحتاجون إلى فهم ما يتغير وما لا يتغير، وإلا بدا التغيير علامة على عدم الاستقرار. لهذا يجب أن يتحرك العرض الجديد والتسويق الذي يعلن عنه معًا، لا أحدهما بعد الآخر.
ما قمنا به
نتولى إعادة إطلاق Monetro وتسويقها.
بدأنا بالعرض. أعدنا بناء حسابات المرحلة الواحدة (1 Step) والمرحلتين (2 Step) ليكون كل منها واضحًا في أهدافه وحدوده، وألغينا حساب المراحل الثلاث (3 Step)، ليجد المتداول خيارات أقل وأوضح. ثم أطلقنا حسابين فوريين، Instant Air وInstant Pulse، للمتداولين الذين يريدون تخطي مرحلة التقييم. وتصدّر الحسابان الفوريان إعادة الإطلاق.
وكُتبت القواعد بلغة واضحة. فينبغي أن يقرأ المتداول دليل القواعد مرة واحدة ويعرف بدقة ما الذي يُنهي الحساب وما الذي يؤهله للحصول على مكافأة.
انطلقت إعادة الإطلاق في 14 سبتمبر 2026. وخرجت الحسابات الجديدة والقواعد الجديدة والتسويق الذي أعلن عنها كقصة واحدة، فوجد المتداولون شركة واضحة فيما تقدمه.
ويعمل التسويق عبر أربع قنوات. البريد الإلكتروني يُبقي المتداولين الحاليين على اطلاع، ويعيد من اجتازوا التحدي أو أخفقوا فيه، لأنهم غالبًا المشترون التاليون. ووسائل التواصل الاجتماعي تعرض الحسابات الجديدة بهوية الشركة نفسها وبإيقاع منتظم. وبرنامج الشركاء التسويقيين يمنحهم عرضًا واضحًا للترويج له. والمؤثرون يضعون الحسابات الفورية الجديدة أمام متداولين يتابعونهم بالفعل.
وتعمل القنوات كمسار واحد. فكل منها يشير إلى العرض نفسه بالكلمات نفسها، ليسمع المتداول قصة واحدة أينما صادف الشركة.
وتعلن Monetro أن لديها أكثر من 2,700 متداول.
يدير فريقنا الداخلي الخاص إعادة الإطلاق بالكامل، ولا يُسلَّم شيء منها لمستقلين.